Algemene voorwaarden

Versie 4.2 — 07-07-2026. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies.

1. Over deze voorwaarden

Pefa en Pefa.com zijn handelsnamen van Pefa B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27310765, met kantoor aan de Visafslagweg 1, 2583 DM Scheveningen (Den Haag), Nederland (“Pefa”). Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk abonnement op en gebruik van de Pefa-systemen die beschikbaar zijn via www.pefa.com. Een overeenkomst met een gebruiker komt pas tot stand na acceptatie door Pefa van een volledig ingevulde aanvraag.

2. Onze diensten

Koperabonnement. Een koperabonnement geeft toegang tot de klokveiling (Pefa Auction Clock) en stelt de gebruiker technisch in staat om via de klokveilingsite transacties aan te gaan. Het geeft de gebruiker ook toegang tot het beveiligde gedeelte van de Pefa-website. Om transacties te kunnen aangaan heeft de gebruiker ook een koperaccount bij de betreffende veiling nodig. Aankopen komen tot stand tussen de koper en de veiling; Pefa biedt het platform waarmee dit gebeurt. Dit abonnement kan worden uitgebreid met toegang tot een datakoppeling om alle transactiegegevens in real time te ontvangen. Gegevens die via de datakoppeling worden ontvangen mogen uitsluitend voor eigen zakelijke doeleinden van de gebruiker worden gebruikt en mogen niet worden doorverkocht of zonder schriftelijke toestemming van Pefa aan derden beschikbaar worden gesteld.

Vissersabonnement (Pefa Data). Een vissersabonnement geeft toegang tot het beveiligde gedeelte van de Pefa-website, met marktinformatie en de eigen gegevens van de gebruiker. Dit abonnement kan worden uitgebreid met toegang tot de klokveiling, waarmee de gebruiker technisch in staat wordt gesteld de veilingverkopen te zien, maar niet om transacties aan te gaan.

Pefa eLog. Een betaald abonnement op Pefa eLog stelt vissers in staat om hun visreizen te melden bij hun Europese overheid conform EC 1224/2009 en om visreisgegevens te melden aan hun Pefa-aangesloten visafslag. Een gratis abonnement biedt de mogelijkheid om visreisgegevens te melden aan Pefa-aangesloten visafslagen.

Pefa Virtual VMS. Pefa Virtual VMS is beschikbaar voor Nederlandse vaartuigen en verzendt positiegegevens van het vaartuig naar de overheid conform de geldende wettelijke verplichtingen voor vaartuigmonitoring.

3. Accounts, beveiliging en systeemeisen

Inloggegevens zijn strikt persoonlijk. De gebruiker houdt deze geheim en is verantwoordelijk voor al het gebruik van de Pefa-systemen onder het account van de gebruiker. Transacties die onder de inlog van de gebruiker zijn aangemaakt, worden geacht door de gebruiker te zijn aangemaakt. Als de gebruiker vermoedt dat inloggegevens verloren zijn gegaan of zijn gecompromitteerd, informeert de gebruiker Pefa onmiddellijk zodat het account kan worden geblokkeerd.

De gebruiker dient ervoor te zorgen dat het computersysteem voldoet aan de minimale eisen zoals vermeld op www.pefa.com.

4. Looptijd en beëindiging

Een abonnement wordt aangegaan voor een eerste periode van één jaar. Na deze eerste periode loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en kan het vervolgens door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden. Opzegging tijdens de eerste periode gaat in aan het einde van die periode.

5. Tarieven, betaling en prijswijzigingen

Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw. Kosten worden vooraf gefactureerd; de factureringsfrequentie is afhankelijk van het abonnement en wordt vermeld in het aanvraagformulier. De actuele tarieven staan vermeld in de actuele versie van het aanvraagformulier en zijn ook te vinden op de prijslijst op deze website. Alle facturen van Pefa hebben een betalingstermijn van 15 dagen.

Pefa mag haar tarieven eenmaal per jaar indexeren conform de consumentenprijsindex. Prijswijzigingen die verder gaan dan deze indexatie worden minimaal twee maanden van tevoren aangekondigd; in dat geval kan de gebruiker het abonnement opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

Als de gebruiker verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.

6. Opschorting

Als de gebruiker niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, doorloopt Pefa de volgende stappen: (1) een betalingsherinnering; (2) een schriftelijke aankondiging van opschorting, met een laatste betalingstermijn van 7 dagen; (3) opschorting van de toegang tot de Pefa-systemen. De toegang wordt hersteld zodra alle openstaande bedragen zijn betaald. Bij fraude, misbruik van de Pefa-systemen of ernstige schending van deze voorwaarden kan Pefa de toegang onmiddellijk opschorten.

7. Veilingvoorwaarden

Aankopen via de Pefa-systemen zijn onderworpen aan de verkoop- en veilingvoorwaarden van de veiling waar de aankoop plaatsvindt. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze voorwaarden te verkrijgen, te beoordelen en ermee akkoord te gaan met de betreffende veiling; Pefa is geen partij bij de aankoop en heeft geen rol in de voorwaarden die tussen de gebruiker en de veiling zijn overeengekomen. Bij conflict geldt de volgende rangorde: (1) de veilingvoorwaarden, voor alles wat de aankoop zelf betreft; (2) deze algemene voorwaarden, voor alles wat het gebruik van de Pefa-systemen betreft.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Pefa streeft naar een hoge beschikbaarheid van haar systemen, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd en waar mogelijk buiten veilinguren ingepland. Als er tijdens een lopende veiling een technische storing optreedt, beslist de betreffende veiling — in overleg met Pefa — of en hoe de veilingronde wordt hervat of geannuleerd.

9. eLog en Virtual VMS: wettelijke verantwoordelijkheid

Pefa eLog en Pefa Virtual VMS ondersteunen de gebruiker bij het voldoen aan wettelijke meld- en monitoringsverplichtingen. De wettelijke verantwoordelijkheid voor correcte, volledige en tijdige melding blijft te allen tijde bij de gebruiker (de eigenaar of schipper van het vaartuig). Bij een storing van eLog of Virtual VMS dient de gebruiker de terugvalprocedures te volgen die zijn voorgeschreven door de bevoegde autoriteiten (zoals handmatige of alternatieve melding). Pefa informeert getroffen gebruikers zo snel als redelijkerwijs mogelijk over een bekende storing en spant zich redelijkerwijs in om de dienst snel te herstellen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Pefa voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar diensten is beperkt tot directe schade, en per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) tot maximaal het bedrag van de abonnementskosten die de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald.

Pefa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsonderbreking, noch voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie die door veilingen, gebruikers of derden is verstrekt.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Pefa.

De gebruiker vrijwaart Pefa tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit schending van deze voorwaarden door de gebruiker of onrechtmatig gebruik van de Pefa-systemen door de gebruiker.

11. Gegevensbescherming

Pefa verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Details staan vermeld in ons privacybeleid. Wanneer Pefa persoonsgegevens verwerkt namens een veiling of zakelijke gebruiker, is een verwerkersovereenkomst van toepassing.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Pefa kan deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal één maand voordat ze ingaan aangekondigd. Als de gebruiker een materiële wijziging niet accepteert, kan de gebruiker het abonnement opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat. De actuele versie is altijd beschikbaar op www.pefa.com/nl/algemene-voorwaarden.

13. Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. De Engelse versie is de enige authentieke versie; een vertaling wordt uitsluitend voor het gemak aangeboden.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen met betrekking tot Pefa is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en is de Rechtbank Den Haag bij uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van geschillen.


Pefa B.V. — Visafslagweg 1, 2583 DM Scheveningen, Nederland — KvK: 27310765 — BTW: NL818879026B01

Laatst bijgewerkt op 07-07-2026